Um resumo de minha formação:
AUGUSTO CRUZ
Pedagogia – UECE
Especialização em Administração de RH – FIEC / UFC
Especialização em Educação a Distância – SENAC
Formação em dinâmica de Grupo pela SBDG
Formação em Metodologia CEFE
Formação para Multiplicador do Programa Como Vender Mais e Melhor, do SEBRAE-CE.
Atuou como Prof. Substituto da UECE – FAFIDAM
Ministrou Atuou como Analista de RH, Coordenador e Técnico. Especializado em Treinamento do BEC – S/A
Atuou como Coach, para escritórios da EMATERCE, com o PRORENDA URBANO.
Desenvolveu cursos para líderes comunitários do Projeto São José – CE
Ministrou as disciplinas de Psicologia da Aprendizagem no curso de Pedagogia e Administração de de Vendas na Pós Graduação em Administração de Marketing, Gestão do Conhecimento, Gestão por Competência, Gestão Estratégica de Vendas e Ética Empresarial e Profissional em curso de graduação da Universidade Estadual Vale do Acaraú e Marketing e Gestão de RH no Curso de Gestão de Negócios da URCA.
Ministrou “Oficina de Comunicação Oral” nas Faculdades Christus e FIC, nos cursos de Especialização
PRINCIPAIS CURSOS MINISTRADOS:
- A Arte de Falar em Público
- A Arte de Falar em Público – Módulo Avançado
- Administração do Tempo
- Atendimento ao Público – Encantando o Cliente
- Como Vender Mais e Melhor
- Comunicação Eficaz
- Conduzindo Reuniões Eficazes
- Desenvolvendo Equipes de Alto Desempenho
- Desenvolvimento Gerencial
- Dinâmica de Grupo, Jogos e Simulações
- Empreendedorismo
- Estratégias de Estudo e Memorização
- Ética Empresarial e Profissional
- Formação de Facilitadores de Treinamentos
- Formação de Líderes
- Gerenciando o Desenvolvimento de Pessoas
- Gerenciamento de Conflitos
- Gerenciamento de Equipes de Venda
- Gestão do Conhecimento
- Habilidades Gerenciais
- Marketing Pessoal
- Marketing de Vendas Internas e Externas
- Motivação
- Relações Interpessoais
- Tomada de Decisões
PRINCIPAIS PALESTRAS MINISTRADAS:
- Atendimento ao Público como Diferencial Competitivo
- Autoestima e Motivação
- Comportamento x Atitude
- Vencendo os Desafios do Mercado Atual
- Motivação em Vendas
- Motivação e Autoestima no Ambiente de Trabalho do Docente
- Motivação – Vencendo os Desafios e as Mudanças
- Marketing de Vendas e Marketing Pessoal
- O Educador que Encanta: Valores, Princípios e Objetivos Educacionais
- Relações Humanas na Realidade Escolar
- Relações Interpessoais no Ambiente Profissional
- Trabalho & Felicidade – Uma Convivência Possível
- Acolhimento ao Cidadão – Uma Nova Visão do Serviço Público
- Encantando o Cliente